Når du ikke får svar
Hakker nettet akkurat når du bekrefter et mottak, vet du ikke om det ble registrert. Slik unngår du å registrere det to ganger.
- Står det at statusen ikke kunne sjekkes, skal du ikke taste inn mottaket på nytt.
- Velg Send den samme forespørselen på nytt. Den bruker samme operasjon, så mottaket kan ikke bli registrert to ganger.
- Eller velg Sjekk status for å slå opp resultatet.
- Er bestillingen endret siden du kontrollerte den, velger du Last inn ordren på nytt. Det du har skrevet inn, blir tatt vare på. Kontroller på nytt mot den nye versjonen.
- Når du har logget inn igjen, ser du etter panelet Uavklarte operasjoner og avklarer dem før du bekrefter nye mottak.